Статусы заказов

Заказы создаются после того, как покупатель оформит заказ либо вручную с помощью административной части. Заказы могут видеть только администраторы и менеджеры магазина. Каждому заказу присваивается уникальный ID заказа.

Заказ имеет также Статус. Статусы заказов позволяют узнать состояние заказа, начиная с “Ожидание” и заканчивая “Завершить”. Используются следующие статусы заказов:

• В ожидании оплаты – заказ получен (не оплачен).
• Не удался – платеж не удался или был отклонен (неоплаченный). Обратите внимание, что этот статус может не отображаться сразу и вместо него будет высвечиваться статус “Ожидание” до подтверждения (например, PayPal).
• Обработка – оплата получена, а запасы были уменьшены – заказ ожидает выполнения. Все заказы товаров требуют обработки, кроме заказов цифровых и загружаемых товаров.
• Выполнен – заказ выполнен и завершен – не требует дальнейших действий.
• На удержании – ожидается платеж – запасы уменьшены, но вам необходимо подтвердить оплату.
• Отменен – заказ отменен администратором или покупателем – не требует дальнейших действий (Отмена заказа не влияет на количество запасов по умолчанию).
• Возвращен – возвращенный администратором – не требует дальнейших действий.